Nokia N97 mini - Resolución de problemas

P: ¿Por qué aparecen puntos en blanco, descoloridos o

brillantes en la pantalla cada vez que enciendo el

dispositivo?

R: Esta es una característica de este tipo de pantalla. Algunas

pantallas pueden contener píxeles o puntos que permanecen

encendidos o apagados. Es normal; no es un fallo.

P: ¿Por qué mi dispositivo no puede establecer una

conexión GPS?

R: El establecimiento de la conexión GPS puede tardar desde

un par de segundos hasta varios minutos. El establecimiento

de una conexión GPS en el automóvil puede tardar más. Si se

encuentra en un espacio interior, vaya al exterior para recibir

una mejor señal. Si se encuentra en el exterior, desplácese a

un lugar más abierto. Asegúrese de no tapar la antena GPS

del dispositivo con la mano. Si las condiciones

meteorológicas son adversas, pueden afectar a la intensidad

de la señal. Algunos vehículos tienen ventanas entintadas

(térmicas), que pueden bloquear las señales del satélite.

P: ¿Por qué no puedo encontrar el dispositivo de mi

amigo mediante la conectividad Bluetooth?

R: Compruebe que ambos dispositivos sean compatibles,

tengan activado la conectividad Bluetooth y no se encuentren

en modo oculto. Compruebe también que la distancia entre

los dos dispositivos no sea superior a 10 metros (33 pies) y

que no haya paredes u otras barreras entre los dispositivos.

P: ¿Por qué no puedo finalizar una conexión Bluetooth?

R: Si hay otro dispositivo conectado al suyo, puede finalizar

la conexión utilizando el otro dispositivo o desactivando la

conexión Bluetooth en su dispositivo. Seleccione

Menú

>

Ajustes

y

Conectividad

>

Bluetooth

>

Bluetooth

>

Desactivado

.

P: ¿Por qué no puedo ver un punto de acceso a la LAN

inalámbrica (WLAN) a pesar de que sé que estoy dentro

del rango permitido?

R: El punto de acceso WLAN puede usar un identificador de

grupo de servicios (SSID) oculto. Sólo puede acceder a las

redes que usan un SSID oculto si conoce el SSID correcto y ha

creado un punto de acceso a Internet WLAN para la red en su

dispositivo Nokia.

P: ¿Cómo debo desactivar la LAN inalámbrica (WLAN) en

mi dispositivo Nokia?

R: La WLAN del dispositivo Nokia se desactivará cuando no

esté conectado ni intente conectarse a otro punto de acceso

o no busque redes disponibles. Para reducir más el consumo

de batería, puede especificar que el dispositivo Nokia no

rastree, o rastree con menor frecuencia, las redes disponibles

en segundo plano. La WLAN se desactivará entre las

diferentes operaciones de búsqueda en segundo plano.

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Para cambiar la configuración de búsqueda en segundo

plano, siga estos pasos:
1 Seleccione

Menú

>

Ajustes

y

Conectividad

>

WLAN

.

2 Para aumentar el intervalo de tiempo de búsqueda en

segundo plano, ajuste el tiempo en Buscar redes. Para

detener búsquedas en segundo plano, seleccione

Mostrar disponibil. WLAN

>

Nunca

.

3 Para guardar los cambios, seleccione

Atrás

.

Cuando

Mostrar disponibil. WLAN

se establece en

Nunca

, no aparece el icono de disponibilidad de WLAN

en la pantalla de inicio. Sin embargo, igualmente se

pueden buscar manualmente redes WLAN disponibles y

conectarse a ellas del modo habitual.

P: ¿Qué puedo hacer si la memoria está llena?

R: Elimine elementos de la memoria. Si los mensajes

No hay

suficien- te memoria para efectuar operación. Borre

antes datos.

o

Memoria baja. Borre algunos datos de la

memoria del teléfono.

aparecen mientras suprime varios

elementos a la vez, hágalo de uno a uno, empezando por los

más pequeños.

P: ¿Por qué no puedo seleccionar un contacto para mi

mensaje?

R: La tarjeta de contacto no tiene un número de teléfono, una

dirección o una dirección de correo electrónico. Seleccione

Menú

>

Guía

, el contacto en cuestión y edite la tarjeta de

contacto.

P: ¿Cómo puedo finalizar la conexión de datos cuando el

dispositivo inicia una conexión de datos una y otra vez?

R: Es posible que el dispositivo esté intentando recuperar un

mensaje multimedia del centro de mensajes multimedia.

Para detener una conexión de datos, seleccione

Menú

>

Mensajes

y

Opciones

>

Ajustes

>

Mensaje multimedia

>

Recepción multimedia

. Seleccione

Manual

para recuperar

los mensajes del centro de mensajes multimedia más tarde

o

Desactivada

para ignorar los mensajes multimedia

entrantes. Si selecciona

Manual

, recibirá una notificación al

recibir un nuevo mensaje en el centro de mensajes

multimedia. Si selecciona

Desactivada

, el dispositivo no

establecerá ninguna conexión de red relacionada con la

mensajería multimedia.

Para configurar el dispositivo para que use una conexión de

paquetes de datos sólo si se inicia una aplicación o se realiza

una acción que lo requiera, seleccione

Menú

>

Ajustes

y

Conectividad

>

Ajustes admin.

>

Paquetes datos

>

Conexión paquetes datos

>

Si es necesaria

.

Si esto no funciona, apague el dispositivo y vuelva a

encenderlo.

P: ¿Puedo usar el dispositivo Nokia como un módem fax

con el PC compatible?

R: No, no puede usar el dispositivo como un módem fax. No

obstante, el desvío de llamadas (servicio de red) le permite

desviar las llamadas de fax entrantes a un número de fax.

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